Quem somos

Quem Somos

Informação técnica para reparação automotiva é a nossa especialidade!

 

Desenvolvemos documentação técnica para reparação mecânica e eletrônica de componentes e sistemas automotivos. Com mais de 20 anos de mercado, nossos produtos atendem desde a linha leve até a pesada: carros, caminhonetes, vans, ônibus, caminhões leves e pesados. Já desenvolvemos soluções para grandes indústrias de auto peças, equipamentos e ferramentas.

Nosso principal produto é a Enciclopédia Automotiva Doutor-IE Online.

 

Somos uma equipe comprometida a trazer para você, reparador, a melhor informação.
Assista ao vídeo institucional, conheça a equipe e a história da Doutor-IE!

Suporte Técnico

Todo assinante da Enciclopédia Automotiva Online Doutor-IE conta com suporte técnico especializado. Em caso de dúvida, nossa equipe irá auxiliar o assinante na busca de conteúdo e na solução de problemas complexos, através de chat online ou telefone. Atendemos de segunda a sexta.

Conheça nossos consultores:

Conhecimento técnico
99%
Qualidade no atendimento
97%
Cabelo
21%
Barba
93%

Leonardo Nazário

Maycon Eider

Leonardo Pacheco

Maicon Pereira

Gabriel da Rosa

Desenvolvimento

Toda informação coletada durante a pesquisa é avaliada e revisada pela equipe do desenvolvimento. A partir daí começa a rigorosa elaboração dos textos e seleção das imagens que serão utilizados nos manuais. Os testes e diagramas são redigidos e descritos de forma didática, com isso o resultado é um material consistente e de fácil compreensão.

Conheça nossos desenvolvedores:

Organização
95%
Pesquisa
98%
Gramática
85%
Consumo de café
100%

Paulo

Vinicius

Renê

Rômulo

Natã

Luis Bueno

Guilherme

Luis Fernando

Gustavo

Yasmin

Luiz Filipe

Dener

João Dacampo

Bruno

Alcioni

Roberto

Design

Além do cuidado com o conteúdo técnico, a preocupação com a qualidade gráfica é uma das características marcantes da Enciclopédia Automotiva Online. Os manuais são passados ao setor de design para a diagramação, onde também são feitas as ilustrações e tratamento das imagens e vídeos. Por fim o manual é publicado na Enciclopédia Online e já estará disponível para os assinantes. É desta forma que atualizamos diariamente a Enciclopédia.

Conheça nossos designers:

Criatividade
99%
Ilustração
95%
Falcatruas no Photoshop
70%
Espaço usado no HD
99%

Daniel

Kojiio

Lukan

Géssica

Juana

Organização e limpeza

Aquela que garante um ambiente saudável, limpo e confortável para todos.

Conheça nossa prestadora:

Iraci

Limpeza
100%
Assiduidade
100%
Qualidade do café
97%
Abastecimento de bolos e bolachas
82%

Comercial

Entre em contato com a nossa equipe comercial. Existem diversas formas de adquirir a Enciclopédia, produtos e treinamentos. Fale conosco através do telefone (48) 3238.0010. 

Conheça nossos vendedores:

Atendimento
98%
Meta
75%
Cordialidade
100%
Humor
100%

Thayza

Heloísa

Talita

Sielen

Carlos

Lene

Administrativo

Setor onde são gerenciados os recursos de uma empresa: controle da tesouraria, investimentos e riscos, além do planejamento financeiro. A equipe está sempre disposta a resolver qualquer situação adversa com os clientes.

Conheça nossas colaboradoras:

Responsabilidade
98%
Eficiência
99%
Reenvio de boletos
57%
Clube da Luluzinha
100%

Pamela

Dezire

Regiane

Tamiris

Válter Ravagnani

Diretor e fundador da empresa Doutor-IE, Válter Ravagnani possui mais de 20 anos de experiência no desenvolvimento de documentação técnica e treinamentos automotivos. É um dos idealizadores da Enciclopédia Automotiva Doutor-IE Online, produto líder em seu segmento.

Válter Ravagnani

Perfeccionismo
97%
Didática
92%
Natação
37%
Stand-up comedy
78%

Somos assim, perfeccionistas e dedicados. Amamos o que fazemos!

História

Linha do tempo

1994

janeiro 30

O início

Em meados de 1994, Válter Ravagnani ministrou seu 1º treinamento sobre injeção eletrônica – multímetro automotivo. A partir desse momento começou a realizar treinamentos e vender manuais impressos.

1997

janeiro 30

Injetronic

Em 1997 foi constituída a empresa Injetronic, precursora da Doutor-IE. Como todo início árduo, ela funcionava na cozinha da casa, em uma bancada improvisada.

1999

janeiro 30

Lançamento do Software Automotivo em CD

Início do Software Automotivo Doutor-IE, lançada através de CD-ROM, na versão 1.0, contendo 15 manuais. Sem dúvida um material muito rico, visto a dificuldade na época em obter informações.

janeiro 30

Jornal Oficina Brasil

Válter Ravagnani começou a publicar mensalmente dicas e informações técnicas no Jornal Oficina Brasil.

2001

janeiro 30

Informativo Doutor-IE

Em outubro foi lançado o Informativo Técnico Doutor-IE, buscando encurtar a distância entre o reparador e a informação. Trazia, de forma prática e objetiva, experiências vividas no cotidiano da oficina, procedimentos especiais, particularidades, dicas e macetes. Em sua 1ª edição continha 15 dicas valiosas.

janeiro 30

1º escritório

Um passo importante para a organização e apresentação da empresa foi a abertura do escritório, momento em que a mesma deixou de funcionar dentro de casa.

2003

janeiro 30

Anúncios no Informativo

Com o crescente sucesso dos Informativos, a Raven (empresa que desenvolve e produz ferramentas especiais) começou a anunciar seus produtos no informativo.

2005

janeiro 30

Software Automotiva – versão 2.0

Esta versão foi lançada com a ideia pioneira de comercialização por anuidade. Desse modo o cliente compraria o software por 1 ano e teria direito às atualizações periódicas de novos conteúdos.

2007

janeiro 30

Parceria RAVEN

Em 2007 foi firmada a parceria de grande sucesso com a Raven, que perdura até hoje. A cada Scanner vendido era entregue de brinde uma assinatura Doutor-IE.

2010

janeiro 31

Enciclopédia Automotiva Doutor-IE Online

Lançamento da Enciclopédia Automotiva Doutor-IE Online, a 1ª do mundo totalmente online! Atualizações diárias, melhores formas de atendimento, além da separação das linhas CAR, SUV e TRUCK. O sistema online também decretou o fim do Sotware em CD, sendo a versão 3.5 a última.

janeiro 31

Sede própria

Ainda em 2010 a Doutor-IE inaugurou seu novo espaço, uma sala comercial própria de 60m², onde acomodava os mais de 20 colaboradores em turnos revezados, sem perder o foco na qualidade das informações técnicas.

2013

janeiro 31

Automec

Em 2013 a Doutor-IE participou da feira Automec (principal feira do segmento no Brasil) com stand próprio. Isto foi um marco no desenvolvimento e independência da empresa.

janeiro 31

Test Drive

Início da campanha TEST DRIVE (sucesso até hoje) cuja proposta é fazer com que os interessados experimentem a Enciclopédia antes da compra. São até 7 dias para conhecer a ferramenta, visualizando apenas parte do conteúdo das assinaturas.

2014

janeiro 31

Ampliação do escritório

Com a crescente produção de conteúdo, ampliação do quadro de funcionários e para melhor atendimento, houve a necessidade de aumentar o espaço físico. Com isso foi incorporada uma nova sala comercial. Nesse momento a Doutor-IE estava ocupando 120m².

2015

janeiro 31

Fim dos manuais impressos

Após 21 anos encerrou-se a comercialização de manuais impressos, visto que todos os manuais até então desenvolvidos já estavam incorporados na Enciclopédia Automotiva Online.

2016

janeiro 31

Jornal Oficina Brasil

Com foco em outros meios, no final de 2016 encerraram as publicações mensais no Jornal Oficina Brasil.

janeiro 31

Token APP

Lançamento do Token App, aplicativo gerador de senha que oferece maior segurança para os usuários. Muitas novidades ainda serão inseridas no APP!